現在透過網路訂房真的很方便
還有專門的比價網站可以幫忙
真的省時又省錢
但是 不怕一萬只怕萬一

開心出遊到異地才傻眼發現被丟包！！！

人生地不熟
在國內還好
國外真的是欲哭無淚
最怕花錢不消災還買罪受~餐風露宿

是哪個環節出錯了？

先來簡單說說訂房流程：

當訂房網或旅行社收到消費者訂房需求時
會透過飯店的訂房中心確認房況
確認有房回覆消費者

訂房需要哪些資料呢？

姓名.入住日期.房型.Email… 等等

透過網路訂房，實屬 自助
所有訂房資料都是由消費者您
自己輸入 自己填寫 自己付款 的

你確定您填寫的資料是正確的嗎？

姓名：填寫身份證或護照上的名字
入住年月日：要算好時差以當地時間為主
房型：大床、雙床、含早餐、不含早餐……..
Email ：請填寫最常用的

最常遇到的就是~姓名打錯

很多訂房網是加入會員免費的
常常方便使用者FB或是Google 帳號就可以登入

你FB或是Google的帳號名稱是您護照上的姓名嗎？

你名字的英文拼音填寫正確嗎？

你要是名字拼錯了，很抱歉，訂房網站處理中心丟給飯店訂房部的名字就是錯的
入住時，飯店人員是核對護照上的名字，名字拼錯了！飯店人員再怎麼找就是找不到你的訂房！

入住日期錯誤

很多人喜歡在入住前幾天或是當天才訂房
真的不建議入住當天才訂房

因為網路訂房到飯店接到您的訂房單需要一段作業時間。
很常你人到飯店單還沒到。

入住日期愈近
飯店滿房的機率愈高

收到訂房成功的電子確認時
您有仔細看看上面的入住日期嗎？
例如 2019/5/3 誤填 2020/5/3

選錯產品

雙人床 誤選 單人床
含早餐變成不含早餐

訂房網上五花八門的房型
「尊爵套房」.「精緻客房」.「豪華套房」…
你知道飯店對應的房型是「單床房」還是「雙人房」還是「雙床房」？

沒意外的話
訂房成功都會收到電子確認信

建議您
1.列印/存檔您的訂房確認書
2.主動與飯店確認訂房細節

千萬不要嫌麻煩覺得是浪費時間跟浪費錢
也許你會問說為什麼不是飯店來跟你確認？

你確定你的聯絡方式填寫正確了？你有填國碼嗎？

全世界的人都會透過訂房網訂房訂房網會收到上千百筆訂單
要不是它出現在電話號碼的欄位上，根本不知道那一串代表啥？

另外，你知道嗎？

飯店通常是不會有你的聯絡方式！
因為大家都在搶客人啊！

如果飯店有客人的聯絡方式跑去跟客人達成什麼協議怎麼辦？生意就被搶掉了！

因此多數的訂房網或是旅行社的訂房端通常是不會把旅客的聯絡資料給飯店
這就是你為什麼要自己打電話(或寫Email)去確認你訂房的原因。

要確認什麼呢？

1.你的訂房姓名拼音
2.請飯店核對入住日期、退房日期(請記得加上年份)、房型、床型(King Size? Queen Size? Twin bed? Extra Bed?)、是否含早餐(含幾客，是不是「每天」都包含？)、你的特殊要求是否被建檔？要求是否有可能滿足？
3.留下你的聯絡方式

如果是email聯絡建議
直接在主旨處輸入
Regarding Reservation Questions and Confirm(有關訂房問題及確認
這樣可以讓對方在收到信的時候清楚知道你是要去問他問題並且確認訂房是否成功的

不過您要是真的忙到上面的事情都做不來，請務必保留是訂房確認書，而且最好等到你住完房，退房之後一個月你再刪掉它